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【拾光者】10期 :張菊花(四季花城)

作者 : 超級管理員 時間 :2024/09/11 來源 :本站
摘要:人生就像一場馬拉鬆 ,不隻是賽速度 ,更需要堅持和耐力 ;人生征程 ,踏實的步伐 ,才能達到成功的終點 。--“拾光者”員工訪談實錄保持熱忱 ,步履不停點滴間的認真2017年 ,張菊花以秩序維護員身份加入凱美 ,入職一年後 ,異動至客戶服務中心任物管員 ,今年已是她與凱美雙向奔赴的第六年了 。上午8點過 ,張菊花已換上工作服 ,開始了

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人生就像一場馬拉鬆 ,

不隻是賽速度 ,更需要堅持和耐力 ;

人生征程,踏實的步伐 ,

才能達到成功的終點 。

--“拾光員工訪談實錄


保持熱忱 ,步履不停

點滴間的認真

2017年 ,張菊花以秩序維護員身份加入凱美 ,入職一年後 ,異動至客戶服務中心任物管員 ,今年已是她與凱美雙向奔赴的第六年了 。

上午8點過 ,張菊花已換上工作服 ,開始了一天的巡查工作 。“我們每天都會對小區樓棟巡查兩次 ,早晚各一次 ,查看小區安全隱患 ,發現問題之後立即解決 。”她一邊介紹一邊彎腰撿起路麵的垃圾丟進旁邊的垃圾桶裏 。隨後 ,像是突然意識到什麽 ,她轉過頭一臉不好意思地說 :“不要誤會 ,我不是作秀 ,主要是維護小區的整潔 ,僅靠保潔人員來維護是不夠的 ,所以我們項目員工平時在小區裏 ,隻要看到垃圾都會隨手拾起 ,現在都已經養成了團隊習慣了 。”

簡短的幾句話 ,卻道出了物業人的用心--簡單工作重複做 ,重複工作用心做 。像張菊花這樣的物業人每天可能都在做一些重複的工作 ,但他們卻將“用心做”的理念貫穿到實際工作中 ,隻為讓業主隨時看到一個漂亮整潔的小區 。

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巡查中隨手拾垃圾 :你彎下的身影 ,是勞動最美的寫照


簡單的問候

張菊花所在小區老年獨居業主較多 ,麵對空巢化問題 ,除了街道居委關注外 ,作為服務業主第一線的物業企業 ,凱美擔負起對老年住戶關愛的社會責任 。作為凱美的一員 ,張菊花從自身出發 ,付諸行動 ,時常關心老人的生活情況並主動提供幫助 :小區開展便民服務 ,她會提前通知 ;老人近期情況 ,她會幫忙轉告子女 ;老人遇到困難 ,她會第一時間出現...舉手之勞 ,隻為讓老人的子女少一點擔心 。

這一件件微不足道的小事兒 ,被業主朋友們看在眼裏 ,她的用心服務 ,她的真誠善良 ,贏得了業主朋友們對她的“回報” ,小區裏總會有業主給她送自己種的蔬菜 ,總會有業主邀請她到家裏吃飯 ,或許這就是雙向奔赴的意義 。

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張菊花查看座椅清潔情況


平凡的擔當

為了讓業主有更好的居住體驗 ,項目對小區綠化進行了品質提升 ,小區麵貌煥然一新 。而小區有如今的綠化環境 ,除了綠化人員的精心養護外 ,張菊花的每日“嗬護”也必不可少 。綠植的生長情況是否良好成了張菊花每日巡查必瞧工程 。雖然綠化養護不在張菊花的工作範疇 ,但她卻將其作為自己的事兒放在上心 ,她說 :“我沒把這事兒當作任務 ,就是每天看看這些綠植長得好不好 ,長好了 ,我們工作起來也開心 ,業主們看著也舒心 。”

所以 ,她的服務從來不是今日限定 ,而是來日方長 。

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張菊花更新物業通知

作為物業人 ,日常工作中 ,我們或許沒有豪邁的語言 ,沒有驚天動地的事跡 ,哪怕平平常常 ,普普通通 ,但我們也有自己的力量 。

收獲的每一個帶有溫度的微笑 ,

收獲的每一句發自內心的關心 ,

收獲的每一聲真誠的感謝 ,

都是對物業人最好的讚美 !


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