他們是技藝精湛的多麵手 ;
他們是園區設施設備的守護者 ;
他們是您身邊平凡的“凱美匠人”
他們是平凡的一束光 ,點靚園區美好生活 。
--“拾光者”員工訪談實錄
用匠心守護初心 ,用細節詮釋真心
有這樣一群人 ,他們身著維修工裝 、手拎工具包 ,來回穿梭於園區內 。他們不畏風吹雨打 ,“上天遁地” ,即使工作瑣碎繁雜 ,仍勤勤懇懇堅守自己的崗位 。他們就是物業的工程維修師傅 ,用匠心守護初心 ,隻為業主生活美好如常 。君鼎疆上的餘洪 ,工程部維修師傅 ,讓我們一起去感受一下他的日常工作狀態 。
活到老 ,學到老 ,貼心服務 ,永不止步
清晨的陽光照耀著小區 ,流光溢彩 ,熠熠生輝 。餘師傅像往常一樣 ,處理完業主報事報修後 ,便開始了園區的日常維修工作 。小區塑膠羽毛球場由於使用年限較久 ,部分地麵已脫膠裸露急需修複 ,為了能讓業主盡快正常使用羽毛球場 ,餘師傅主動擔起修複的重任 。看著餘師傅熟練操作的模樣 ,小編不禁好奇問道 :“你以前修複過羽毛球場嗎 ?”“沒啊 ,這不時間緊任務重 ,前段時間抽空到其他專業公司現場去偷師來 ,最近又通過網絡教程學習了一下具體操作步驟 ,現學現用呢 !”他不好意思的撓撓頭 ,繼續說道 :“活到老 ,學到老 ,才能更好的為業主服務嘛 。”
(餘洪修複羽毛球場地)
用心維護 ,為業主生活保駕護航
餘師傅每日都會對小區設備房進行巡檢 ,同時堅持排查公區安全隱患 。訪談當日 ,餘師傅在巡檢過程中 ,發現小區大門活頁受雨水鏽蝕破損嚴重 ,於是立即從工具房拿出電焊工具進行修複 ,經過兩個多小時的忙碌 ,大門活頁修複完畢 ,但餘師傅的汗水也浸濕了衣衫 。大門進出的業主看到此情此景 ,不禁誇讚 :“老餘就是個眼裏有活兒的人 ,哪裏有故障 ,哪裏就有他的身影 。”而他卻笑著謙虛回答 ,這隻是他的本職工作。
(餘洪維修小區大門)
情係業主幹實事 ,細節服務暖人心
午餐後 ,餘師傅馬不停蹄排查起園區路麵的安全隱患 。原來他一直惦記著上午的事兒 :一位業主路過客服中心時 ,踩到門前鬆動的地磚 ,濺了一鞋子的水 。這件事正好被他看見 ,他馬上意識到該路段地麵需要維修 ,於是顧不上休息 ,立馬投身路麵修複工作中 。路過的業主被餘師傅暖心的舉動所感動 ,一直叮囑他注意休息避免中暑 ,他卻說 :“沒關係 ,我們幹物業的 ,就是要盡快解決給業主生活造成不便的問題 。”餘師傅以“一顆細心”想業主所想 、急業主所急 ,幫業主排憂解難 ,他用自己的實際行動傳遞出了為業主服務的真誠“初心” 。
物業維修工作中 ,有許多微不足道的小事 ,但物業維修工們總是以熱情的工作態度去處理這些不足掛齒的小事 。他們不善言辭 ,留給我們的永遠隻有背影 ,對他們來說 ,業主的一聲聲感謝就是對他們最好的支持與鼓勵 。
(餘洪在烈日下修補路麵地磚)
一滴汗水 ,一處照明 ;一份細心 ,一份保障 ;公共設施 ,巡檢維修 ;事無巨細 ,匠心服務 。他們維護園區美好環境 ,守護幸福家園 ,他們隨時待命 ,默默付出 ,他們是園區美好生活的締造者 ,他們就是每一個物業維修工 。